Política de Privacidade

A Imobiliária Lopes Maceió tem o compromisso com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site, como:

• Nome, telefone, e-mail e outras informações fornecidas voluntariamente para contato, atendimento ou interesse em imóvel.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações por meio de tecnologias como cookies e scripts de terceiros, incluindo:

• Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional;
• Páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e interações no site;
• Dados coletados por ferramentas como Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads e Hotjar.

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e realizar análises estatísticas e de marketing. Também usamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar os scripts de terceiros, incluindo:

• Google Analytics: Análise de navegação e comportamento no site;
• Facebook Pixel: Medição de conversões e personalização de campanhas de remarketing;
• Google Ads: Exibição de anúncios personalizados com base nos interesses do usuário;
• Hotjar: Avaliação da experiência de navegação e interações em páginas específicas.

2.1. Configuração de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou, quando aplicável, do nosso sistema de consentimento.

Os cookies utilizados são classificados em:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado do site;
• Estatísticos: Coletam informações agregadas para análise de uso do site;
• Publicidade: Utilizados para entrega de anúncios relevantes e remarketing.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

• Atendimento a solicitações e envio de informações sobre imóveis e serviços;
• Melhoria contínua do site e da experiência do usuário;
• Realização de análises estatísticas e campanhas de marketing;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer nas seguintes situações:

• Parceiros Comerciais: Corretores e empresas do setor que colaboram no atendimento ao usuário;
• Plataformas de Análise e Publicidade: Como Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Ads e Hotjar;
• Autoridades Públicas: Quando exigido por obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados durante a transmissão;
• Controle de acesso e autenticação de usuários autorizados;
• Monitoramento de segurança e prevenção de vulnerabilidades.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, exceto nos casos previstos por lei.

7. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme obrigações legais aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio do nosso site.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais disponíveis em: lopesmaceio.com.br/contato.